① ご注文
レインチェア 缶バッジ 公式オンラインストアからご注文いただけます。
ご注文確定後、以下のいずれかのメールを自動送信いたします。
・「ご注文確定のご案内」メール （クレジットカード、代金引換でお支払いの場合）
・「ご注文確定・コンビニ払込票のご案内」メール （コンビニ決済でお支払いの場合）
・「ご注文確定・振込先のご案内」メール （銀行振込、郵便振込でお支払いの場合）
この時点ではまだお客様と弊社の売買契約は成立しておりません。
製品の発送完了後、「発送完了のご案内」メールを送信いたします。
この時点でお客様と弊社の売買契約が成立いたします。
売買契約成立後は、ご注文内容の変更やキャンセルは承りかねます。
1回のご注文で1製品につき10個までご注文をいただくことができます。（予約注文は除きます。）
ご注文確定後、3日程以内にメールが送付されない場合は、お手数ですがカスタマーサービスまでご連絡くださ
い。
営利目的とした再販売用等のご注文はお断りいたします。
弊社の判断により製品の発送を控えさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
② ギフト用
友人やご家族等の大切な方へギフト用のご注文も承ります。
ご希望のお客様は、ご注文手続き内の「お客様の情報」ページ内で「別の配送先を指定」を選択していただき、
ご記入してください。
2箇所以上の配送先も別々にご指定いただけます。
各配送先にメッセージカードをお届けすることもできます。
ご質問、ご相談、ご不明点等がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
③ 法人のお客様
法人のお客様のご注文も承ります。
お客様のビジネスの様々なシーンでご利用いただけます。
ご希望のお客様は、ご注文手続き内の「お客様の情報」ページ内で「法人のお客様」を選択していただき、法人
名等をご記入してください。
1回のご注文で1製品につき10個までご注文をいただくことができます。（予約注文は除きます。）
それ以上の場合は、お手数ですが新たなご注文をお願いいたします。
2箇所以上の配送先も別々にご指定いただけます。
各配送先にメッセージカードをお届けすることもできます。
ご質問、ご相談、ご不明点等がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
④ アカウント
アカウントにご登録いただきますと、お名前、住所、メールアドレス等が入力不要となり、より簡単にご注文い
ただけます。
お客様のご注文履歴をご確認できます。
配送先リストをご登録できます。
ご希望のお客様は、アカウントからご登録してください。
⑤ ニュースレター
ニュースレターにご登録いただきますと、メールでレインチェアの最新ニュース、新製品のご案内、その他の情
報等をいち早くお届けいたします。
ご希望のお客様は、ニュースレターからご登録してください。
⑥ メッセージカード
お客様ご自身用に、または友人やご家族等の大切な方へのギフト用に、無料でメッセージカードをご用意してお
ります。
100文字まで可能です。（1行20文字、5行以内に収めてください。）
無地でお届けすることもできます。
2箇所以上の各配送先にお届けすることもできます。
ご希望のお客様は、ご注文手続き内の「お客様の情報」ページ内で「メッセージカード - 希望する（印刷あ
り）」を選択していただき、内容ををご記入してください。
無地をご希望のお客様は、「メッセージカード - 希望する（印刷なし）」を選択してください。
⑦ 配送
送料無料です。
ご注文確定後、またはご入金確認後、通常発送の場合は、3営業日以内に発送いたします。
最短で翌日にお届けいたします。
配送日、配送時間帯のご指定も承ります。
配送会社はヤマト運輸でのお届けになります。
配送は日本国内に限ります。
コンビニ決済、銀行振込、郵便振込でお支払いの場合、ご入金確認後、発送いたします。
製品の発送完了後、「発送完了のご案内」メールを送信いたします。
ヤマト運輸の営業所での受取りの場合、最寄りの営業所住所と「営業所止め」を配送先欄にご記入ください。
宅配ボックスの設置されているマンション等にお住まいの方への配送につきましては、ご不在の場合、宅配ボッ
クスをご利用させていただきます。
製品が宅配ボックスに入らない場合、または配達証明を宅配ボックスからお取りすることができない場合、ご利
用を見合わせる場合がございます。
宅配ボックスのご利用につきまして不都合がある場合は、ご注文ページ内の宅配ボックスの記載欄にご記入くだ
さい。
日時私書箱への配送は承りかねます。
「発送完了のご案内」メールの送付後、5日程経過しても製品が到着しない場合は、お手数ですがカスタマーサ
ービスまでご連絡ください。
期限内にお届けが出来ない場合もございますので予めご了承ください。
弊社は、配送時の梱包につきまして最善の状態で配送できるよう努めますが、配送途中における梱包材の損害、
紛失が判明した場合、お手数ですが配送業者立会いの下、製品の状態をご確認ください。
弊社は、配送途中における製品の損害、紛失に関して一切の責任を負いません。
配送会社における荷物保管期限を経過してもお客様がご注文の製品お受け取りいただけない場合や、お客様のご
都合によりお受け取りいただけない場合は、お客様よりご注文キャンセルされたものとさせていただきます。
⑧ 配送日・時間帯のご指定
配送日・時間帯のご指定も承ります。
配送会社はヤマト運輸でのお届けになります。
配送日は通常発送の場合は、ご注文日から5営業日以降（定休日 日曜日）のご指定がいただけます。
「指定なし」を選択された場合は、最短での発送となります。
発送状況やご注文数等によっては、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
時間帯のご指定は以下よりお選びいただけます。
・指定なし
・午前中
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時
⑨ 配送状況のご確認
製品の発送完了後、配送状況をご確認していただけます。
発送完了後、「発送完了のご案内」メールを送信いたします。
メールに記載されているヤマト運輸の「配送状況確認ページ」のリンクをクリックしてただきますと、配送状況
をご確認していただけます。
⑩ お支払い方法
お支払い方法は以下からお選びいただけます。
① クレジットカード
② 代金引換（現金、クレジットカード、電子マネー）
③ コンビニ決済（前払い） -準備中-
④ 銀行振込（前払い）
⑤ 郵便振込（前払い）
① クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
決済手数料は無料です。
・Visa
・Mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club
お支払いは「一括払い」「分割払い」「リボ払い」がご利用いただけます。
分割払いのお支払い回数は、3、5、6、10、12、15、18、20、24回からお選びいただけます。
ボーナス一括払いには対応しておりません。
お支払い回数の変更は承りかねます。
Diners Clubのクレジットカードは分割払いがご利用できない場合がございます。
クレジットカードの種類によっては分割払いの手数料が発生する場合がございます。
クレジットカードのご利用状況によっては分割払いをご利用いただけない場合がございますので、分割払いの対
応の可否等につきましては、クレジットカード会社にお問い合わせください。
海外で発行されたクレジットカード、デビットカードもご利用いただけます。
デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われるため、2重請求が発生する場合
がございますので、予めご了承ください。
・ご注文内容を変更された場合
・ご注文キャンセル・返品された場合
・製品の発送迄に時間を要した場合
2重請求が発生した場合は、カード会社より返金が行われますが、カード会社によっては返金までにお時間をい
ただく場合もございます。
返金までの日数はカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせくださ
い。
また、与信の再取得の際に残高が不足している場合は、クレジットカード、もしくはその他のお支払い方法に変
更していただく必要がございます。
② 代金引換（現金、クレジットカード、電子マネー）
製品到着時に配送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料は440円（税込）です。
配送会社はヤマト運輸でのお届けになります。
お支払いは、現金、クレジットカード、電子マネーがご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカード、電子マネーにつきましては、ヤマト運輸の公式サイトをご確認ください。
ギフト用等のご注文者とは別の住所へ配送の場合は、代金引換はご利用いただけませんので、ご注意ください。
ご利用は1回のご注文の合計金額が30万円未満（税込）の場合となります。
お支払い時にお渡しする配送会社発行のレシートが公的な領収証となります。
③ コンビニ決済（前払い） -準備中-
以下の日本全国のコンビニがご利用できます。
決済手数料は250円（税込）です。
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
ご注文確定後、「ご注文確定・コンビニ払込票のご案内」メールを自動送信いたします。
メールに記載されているご注文内容、払込金額、ご注文方法等をご確認していただき、払込期限日（7日以内）
までにコンビニで代金をお支払いください。
ご入金確認後、製品を発送いたします。
払込期限日（7日以内）までにご入金がご確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
④ 銀行振込（前払い）
弊社指定の銀行口座に代金をお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文確定後、「ご注文確定・振込先のご案内」メールを自動送信いたします。
メールに記載されている振込先、振込金額、口座番号等をご確認していただき、ご注文日から7日以内にATM、
銀行のいずれかで代金をお振込ください。
ご入金確認後、製品を発送いたします。
ご注文日から7日以内にご入金がご確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
⑤ 郵便振込（前払い）
弊社指定のゆうちょ銀行の口座に代金をお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文確定後、「ご注文確定・振込先のご案内」メールを自動送信いたします。
メールに記載されている振込先、振込金額、口座番号等をご確認していただき、ご注文日から7日以内にATM、
郵便局のいずれかで代金をお振込ください。
ご入金確認後、製品を発送いたします。
ご注文日から7日以内にご入金がご確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
⑪ 分割払い
クレジットカードでお支払いの場合は、「一括払い」の他に「分割払い」「リボ払い」がご利用いただけます。
分割払いのお支払い回数は、3、5、6、10、12、15、18、20、24回からお選びいただけます。
オンラインでクレジットカードでのお支払いの場合は、分割払いをご利用いただけます。
代金引換でクレジットカードでのお支払いの場合は、分割払いはご利用いただけませんので、ご注意ください。
ボーナス一括払いには対応しておりません。
Diners Clubのクレジットカードは分割払いがご利用できない場合があります。
クレジットカードの種類によっては分割払いの手数料が発生する場合があります。
クレジットカードのご利用状況によっては分割払いをご利用いただけない場合がございますので、分割払いの対
応の可否等につきましては、クレジットカード会社にお問い合わせください。
ご希望のお客様は、ご注文手続き内の「お支払い」ページで「クレジットカード - 分割払い」を選択していただ
き、お支払い回数をお選びください。
⑫ 領収書
公的な領収証の発行をご希望の場合は、ご注文手続き内の「お客様の情報」ページ内で「領収証」を選択してい
ただき、宛名をご記入してください。
ご購入後に公的な領収証の発行をご希望の場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
代金引換でお支払いの場合は、配送会社発行のレシートが公的な領収証となります。
⑬ 返品・返金
ご注文された製品は製品到着後、14日以内であればお客様のご都合でも返品していただけます。
製品到着後、14日以内にカスタマーサービスまでご連絡いただき、返品受付をしてください。
製品が以下の返品条件を満たしているかご確認してください。
製品の品違い、または不良品の場合は交換させていただきますので、製品到着後、7日以内にお手数ですがカス
タマーサービスまでご連絡ください。
返送にかかる送料は弊社の負担とさせていただきます。
クレジットカードでお支払いの場合
返品受付後、7日以内にメールに記載されている返送先住所まで発送してください。
返送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
返送後、製品の状態が以下の返品条件を満たしている場合、7日以内に返品依頼を完了いたします。
ご注文キャンセルの扱いとなりますので、返金処理はなく、ご利用されたクレジットカード会社にお支払いする
ことも、請求されることもございません。
返品依頼後、「返品依頼完了のご案内」メールを送信いたします。
代金引換、コンビニ決済、銀行振込、郵便振込でお支払いの場合
返品受付後、7日以内にメール内の返金先フォームにお客様ご指定の以下の返金先情報を入力して返信していた
だき、メールに記載されている返送先住所まで発送してください。
返送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
返送後、製品の状態が以下の返品条件を満たしている場合、7日以内にお客様ご指定の返金先に返金をいたします。
返金額は、振込手数料はお客様のご負担となりますので、振込手数料を差し引いた金額となりますので、予めご
了承ください。
ご注文者とは別の住所へ配送の場合は、返金はご注文者に行われます。
返金完了後、「返金完了のご案内」メールを送信いたします。
返品条件を満たしていない場合は、お客様へ料金送り主負担で再返送されますので、ご注意ください。
着払いで返送された場合は、お客様へ料金送り主負担で再返送されますので、ご注意ください。
返品条件
・製品到着後、7日以内にカスタマーサービスまでご連絡いただき、返品受付がされている。
・クレジットカードでお支払いの場合、返品受付後、7日以内に製品が返送先住所まで発送されている。
・代金引換、コンビニ決済、銀行振込、郵便振込、クロネコ後払いでお支払いの場合、返品受付後、7日以内に
弊社までお客様ご指定の返金先情報に入力されたメールが返信されて、製品が返送先住所まで発送されてい
る。
・返送にかかる送料をお客様のご負担でされている。
・同梱されていた全てのものが揃っている。
・製品が未使用であり、傷や汚れがない状態である。
・付属品（箱、ショッピングバッグ、各種書類、クリーニングクロス等）が未使用であり、傷や汚れがない状態
である。
返金先情報
・銀行コード
・銀行名
・支店コード
・支店名
・口座種別（普通・当座）
・口座番号
・口座名義（カナ）
⑭ 交換
交換をご希望の場合は、お手数ですがご購入された製品を返品していただき、新たなご注文をお願いいたしま
す。
製品の品違い、または不良品の場合は交換させていただきますので、製品到着後、7日以内にお手数ですがカス
タマーサービスまでご連絡ください。
返送にかかる送料は弊社の負担とさせていただきます。
お客様のご都合による製品の交換は承りかねますので、予めご了承ください。
⑮ ご注文履歴
アカウントに、お名前、住所、メールアドレス等をご登録いただきますと、お客様のご注文履歴をご確認できま
す。
ご希望のお客様は、アカウントからご登録してください。
⑯ カスタマーサービス
ご質問、ご相談、ご不明点等がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
その他の各種サービス等につきましてもお問い合わせください。
アドバイザーがお客様のご要望にお答えいたします。
⑰ アフターサービス
末永くご愛用くださいますように、ご使用、お手入れ、保管方法等のご質問、ご相談、ご不明点等がございまし
たら、アフターサービスまでお問い合わせください。
アドバイザーがお客様のご要望にお答えいたします。
修理やパーツの交換等は承りかねますので、予めご了承ください。
⑱ ご利用規約
詳細はご利用規約をご確認ください。
⑲ プライバシーポリシー
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。